SVENSK DESIGN • KUNDTRYGGHET
Återkallelseformulär
Ett enkelt och tryggt sätt att hantera återkallelser och kundförfrågningar.
Återkallelseformulär
På Foothillframe respekterar vi våra kunders rätt att hantera sina personuppgifter och sina förfrågningar. Om du vill återkalla information som du har skickat in, avbryta en begäran eller avsluta viss kommunikation kan du kontakta oss genom detta återkallelseformulär.
Vänligen fyll i informationen nedan så att vi kan identifiera din förfrågan korrekt och behandla den så snabbt som möjligt.
Ansökan om återkallelse
1. Kontaktuppgifter
Namn:
Ordernummer (om tillämpligt):
E-postadress som användes vid köpet:
Telefonnummer:
2. Typ av återkallelse
Välj det du vill återkalla:
☐ Återkalla en orderförfrågan
☐ Avbryta en obearbetad beställning
☐ Återkalla en retur- eller återbetalningsförfrågan
☐ Återkalla en informationsförfrågan eller inskickade uppgifter
☐ Begära radering av personuppgifter
☐ Avsluta mottagande av marknadsföringsmeddelanden
☐ Annat:
3. Orsak till återkallelse (valfritt)
Beskriv gärna varför du vill återkalla din begäran:
4. Viktig information
För att skydda våra kunders rättigheter och säkerställa att förfrågningar behandlas på ett säkert sätt kan Foothillframe behöva:
- Verifiera din identitet;
- Bekräfta information kopplad till din beställning;
- Kontrollera detaljerna i din begäran.
Efter att du har skickat in formuläret kommer vi att granska och behandla din förfrågan så snart som möjligt.
Observera:
- Beställningar som redan har levererats kan inte alltid avbrytas;
- Beställningar som redan har behandlats eller skickats kan vara begränsade när det gäller återkallelse;
- Viss information kan behöva sparas enligt lagkrav eller för administrativa ändamål.
5. Skicka in din begäran
Skicka det ifyllda återkallelseformuläret till:
6. Behandlingstid
Vi granskar normalt din begäran så snart som möjligt efter att den har mottagits.
Behandlingstiden kan påverkas av:
- Typ av förfrågan;
- Identitetsverifiering;
- Aktuell orderstatus.
När granskningen är klar kontaktar vi dig via de kontaktuppgifter du har lämnat.
Kundens bekräftelse
Jag bekräftar att informationen jag har lämnat ovan är korrekt och begär att Foothillframe behandlar min återkallelse enligt gällande policyer.
Signatur (vid behov):
Datum:
Med omsorg för varje detalj
FOOTHILLFRAME
SVENSKT MÖBELHANTVERK • SKANDINAVISK DESIGN
Foothillframe arbetar för att skydda kundernas rättigheter och erbjuda en transparent, säker och enkel serviceupplevelse.
Vi värdesätter tydlig kommunikation och skapar trygghet genom varje steg av kundresan.